สำหรับ SASOM นาฬิกา "มือหนึ่ง" หมายความว่าอย่างไร?
SASOM ให้นิยามนาฬิกา “มือหนึ่ง (Brand New)” ว่าเป็นนาฬิกาที่ยังไม่เคยผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน อยู่ในสภาพจากโรงงาน และไม่เคยผ่านการครอบครองในลักษณะที่ก่อให้เกิดร่องรอยการใช้งาน
นาฬิกามือหนึ่ง:
- ไม่มีร่องรอยการสวมใส่หรือใช้งาน อยู่ในสภาพจากโรงงาน
- อาจมีสติกเกอร์หรือฟิล์มกันรอยติดอยู่ในจุดที่ควรมีตามแต่ละรุ่น (เช่น ฝาหลัง ข้อสาย หรือตัวล็อก)
- มาพร้อมกล่องเดิม ใบรับประกัน ใบเสร็จ คู่มือ ข้อต่อสายสํารอง และอุปกรณ์จากโรงงานครบตามที่ผู้ผลิตจัดมา ทั้งนี้รายการอุปกรณ์อาจแตกต่างกันตามรุ่น/แบรนด์และตามที่ผู้ขายระบุไว้ในรายการสินค้า
- ไม่เคยผ่านการเซอร์วิส ซ่อมบำงรุง ขัดเงา หรือการเปลี่ยนอะไหล่
- ไม่มีการดัดแปลงหรือใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้จากโรงงาน (เช่น หน้าปัด ขอบตัวเรือน หรือสายที่ไม่ใช่ของเดิม)
ระดับสภาพสินค้ามือหนึ่ง
สินค้าใหม่ตรวจสอบความแท้จากภายนอก โดยเทียบซีเรียลนัมเบอร์กับการ์ด กล่องเดิม และเอกสารต้นฉบับ ทั้งนี้จะไม่มีการไม่เปิดฝาหลัง เพื่อรักษาสภาพเดิมของสินค้า และหากตรวจพบข้อสงสัยด้านความแท้ จะส่งคืนผู้ขายทันทีโดยไม่แกะหรือเปิดตัวเรือน
✳ ใหม่
- ของใหม่ สภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการสวมใส่
- อาจมีรอยขนแมว ระดับจุลภาคจากกระบวนการผลิต มองเห็นได้ชัดเฉพาะภายใต้แสงจ้าหรือจากระยะใกล้
- ไม่ผ่านการขัดเงาหรือเซอร์วิส
✳ เหมือนใหม่ (ไม่เคยใส่)
- ไม่ผ่านการสวมใส่ อาจเคยถูกจัดเก็บหรือจัดแสดง
- กล่องอาจมีร่องรอยจากการจัดเก็บ และสติกเกอร์บางส่วนอาจหายไป
- ไม่ผ่านการขัดเงา
หมายเหตุเกี่ยวกับสินค้ามือหนึ่ง
- ความแตกต่างเล็กน้อยเฉพาะชิ้นที่เกิดจากกระบวนการผลิตหรือคุณลักษณะของวัสดุ (เช่น ความแตกต่างของลายวัสดุ หรือร่องรอยเล็กน้อยจากกระบวนการผลิตตามมาตรฐานของผู้ผลิต) ไม่ถือเป็นตำหนิและไม่ใช่เป็นเหตุยกเลิกรายการซื้อขายได้ เว้นแต่สินค้าจะเข้าเกณฑ์ไม่ผ่านการตรวจสอบของ SASOM
- สินค้ามือหนึ่งต้องมาพร้อมกล่องเดิม เอกสาร และอุปกรณ์จากโรงงานครบทุกชิ้น ตามที่ออกจากช็อป หากขาดกล่อง เอกสาร หรืออุปกรณ์เดิม จะถือว่าไม่ผ่านการตรวจสอบ (Fail) และไม่จัดเป็นสินค้ามือหนึ่ง
- สินค้าทั้งหมดจะอ้างอิงจากภาพถ่ายสินค้า รายละเอียดสินค้า อุปกรณ์ เอกสาร และข้อมูลที่ผู้ขายระบุไว้ในรายการตั้งขาย
- ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบภาพถ่ายสินค้า รายละเอียด อุปกรณ์ เอกสาร และข้อมูลที่ผู้ขายระบุไว้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
- เมื่อผู้ซื้อยืนยันคำสั่งซื้อ จะถือว่าผู้ซื้อได้รับทราบ ทำความเข้าใจ และยอมรับรายละเอียดสินค้า อุปกรณ์ เอกสาร และเงื่อนไขทั้งหมดที่ผู้ขายระบุไว้แล้ว
มาตรฐานการตรวจสอบนาฬิกาของ SASOM
- SASOM พัฒนามาตรฐานการตรวจสอบสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การซื้อขายโปร่งใส เป็นธรรม และเหมาะสมกับตลาดนาฬิกามากยิ่งขึ้น โปรดอ้างอิงมาตรฐานการตรวจสอบล่าสุดก่อนดำเนินรายการซื้อขายทุกครั้ง
- สินค้านาฬิกาทั้งหมดที่ซื้อขายผ่าน SASOM จะถูกจัดส่งก็ต่อเมื่อผ่านการตรวจสอบตามมาตรฐานของ SASOM และได้รับการยืนยันความถูกต้องแล้วเท่านั้น
- การตรวจสอบดำเนินการโดยทีมตรวจสอบของ SASOM และ/หรือผู้ชำนาญการด้านนาฬิกาที่ SASOM แต่งตั้ง โดยอ้างอิงจากข้อมูลสินค้า รุ่น วัสดุ ซีเรียลนัมเบอร์ อุปกรณ์ เอกสาร และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจสอบมีวัตถุประสงค์เพื่อยืนยันความแท้ของสินค้า ความสอดคล้องของรายละเอียด อุปกรณ์ เอกสาร และสภาพสินค้า เพื่อลดความเสี่ยงจากสินค้าปลอม สินค้าดัดแปลง หรือสินค้าที่ไม่ตรงตามรายการ
- สำหรับนาฬิกาใหม่ การตรวจสอบจะรวมถึงการยืนยันว่าสินค้าอยู่ในสภาพจากโรงงาน ไม่มีร่องรอยการใช้งาน และไม่เคยผ่านการเซอร์วิส หรือเปลี่ยนอะไหล่
- หากผู้ขายเปิดเผยข้อมูลด้านอุปกรณ์ เอกสาร หรือสภาพสินค้าไว้อย่างครบถ้วนก่อนการสั่งซื้อ SASOM อาจถือว่าผู้ซื้อได้รับทราบและยอมรับข้อมูลดังกล่าวแล้ว
ข้อควรทราบเกี่ยวกับนาฬิกา
- SASOM ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของสินค้าในเบื้องต้นในฐานะตัวกลางในการซื้อขาย โดยไม่สามารถรับผิดชอบการรับประกันจากผู้ผลิต ความเที่ยงตรงของเครื่อง การกันน้ำ หรือค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงในอนาคตได้
- หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการใช้งาน การรับประกัน การซ่อมบำรุง หรือข้อมูลเฉพาะของสินค้า ผู้ซื้อควรติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของแบรนด์โดยตรง
- หากตรวจพบอะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้หรือชิ้นส่วนที่ส่งผลต่อความถูกต้องของสินค้า สินค้ารายการดังกล่าวจะถือว่าไม่ผ่านการตรวจสอบ (Fail) ทันที
- ปัญหาหรือความแตกต่างที่เกิดจากกระบวนการผลิต การจัดจำหน่าย หรือคุณลักษณะของวัสดุ ไม่ถือเป็นเหตุยกเลิกรายการซื้อขาย เว้นแต่สินค้าจะเข้าเกณฑ์ไม่ผ่านการตรวจสอบของ SASOM
- สำหรับสภาพสินค้า รายละเอียดเฉพาะรุ่น หรือข้อเท็จจริงที่ไม่สามารถระบุได้ชัดเจนตามมาตรฐาน การพิจารณาขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายตรวจสอบหรือผู้ชำนาญการที่ SASOM แต่งตั้ง
เกณฑ์การตรวจสอบโดยละเอียด
หมายเหตุ:
✳ ความเสียหายรุนแรง หมายถึง ความเสียหายที่ส่งผลต่อโครงสร้าง ความปลอดภัย การใช้งานหลัก หรือมูลค่าของสินค้า เช่น ตัวเรือนร้าว ตัวเรือนผิดรูป กระจกแตก เม็ดมะยมเสียหาย ชิ้นส่วนหลุดหาย หรือสนิม
✳ สำหรับสินค้ามือหนึ่ง อุปกรณ์จากโรงงาน/ช็อป (เช่น ข้อต่อสายสำรอง แท็ก เครื่องมือปรับสาย ใบรับประกัน และอุปกรณ์ที่มาพร้อมสินค้ามือหนึ่ง) ต้องมาครบทุกชิ้น หากขาดจะถือว่าไม่ผ่านเกณ์การตรวจสอบ (Fail)
✳ ความแตกต่างเล็กน้อยเฉพาะชิ้นจากกระบวนการผลิตหรือคุณลักษณะของวัสดุ ถือเป็นลักษณะปกติ ไม่ใช่ตำหนิ
✳ ความคลาดเคลื่อนของเวลาที่อยู่ในเกณฑ์ปกติของนาฬิกาแต่ละประเภท ไม่ถือเป็นตำหนิ
✳ “มองเห็นได้ชัดภายใต้สภาพการมองปกติ” หมายถึง มองเห็นได้ภายใต้แสงปกติและระยะการมองปกติ โดยไม่ใช้อุปกรณ์ขยาย