อัตราคำสั่งซื้อและมูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จส่งผลต่อคะแนนบัญชีของฉันอย่างไร
อัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ (Fail Rate) และ มูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ (Failed Order Value) เป็นตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือ (Reliability Metrics) ของผู้ขาย ซึ่งอาจส่งผลต่อการกำหนดเพดานของคะแนนบัญชี เมื่อปริมาณการขายของคุณเพิ่มขึ้น
อัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ (Fail Rate)
อัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ คือสัดส่วนของคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- ในช่วงที่มีปริมาณคำสั่งซื้อน้อย อัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ จะยังไม่ส่งผลต่อคะแนนบัญชี
- เมื่อปริมาณการขายเพิ่มขึ้น อัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็อาจถูกนำมาใช้ในการกำหนด เพดานคะแนน (Score Ceiling).
- คะแนนบัญชีของคุณอาจถูกจำกัดไว้ที่ 100, 80, 60 หรือ 34 คะแนน.
การถูกจำกัดเพดานคะแนน หมายความว่า คะแนนบัญชีของคุณจะไม่สามารถเพิ่มขึ้นเกินระดับที่กำหนดได้ แม้ว่าผลการดำเนินงานรายวันจะดีก็ตาม
มูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ (Failed Order Value)
มูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ คือมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ
- หากมูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จสูงถึง 200,000 บาท ภายในวันเดียว ระบบจะใช้ บทลงโทษ (Penalty) ทันที
- ผลที่เกิดขึ้นคือ คะแนนบัญชีจะถูกจำกัดทันทีที่ 34 คะแนน และสถานะบัญชีจะเปลี่ยนเป็น ถูกจำกัดสิทธิ์ (Restricted) การขายจะถูกจำกัดให้เป็นเฉพาะ รายการขายพร้อมจัดส่ง (Ready-to-Ship หรือ R2S) เท่านั้น
💡 เคล็ดลับ: การลดจำนวนคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ จะช่วยลดอัตราคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ และทำให้คะแนนบัญชีของคุณถูกปลดล็อคจากเพดานคะแนนได้โดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป