การขอรับสินค้าคืน

หากสินค้าของคุณถูกจัดเก็บในคลังมามากกว่า 7 วัน และคุณต้องการขอรับสินค้าคืน โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ขอรับคืนสินค้าที่อยู่ในคลัง

1. ไปที่เมนู 'รายการสินค้า' (Listing)
2. เลือกเมนู 'พร้อมจัดส่ง' (Ready-to-Ship) และแท็บ 'อยู่ในคลัง' (In Storage) เพื่อดูรายการสินค้าที่อยู่ในคลัง
3. คลิกที่รายการสินค้า จะแสดงหน้าต่างรายละเอียดของรายการตั้งขาย

4. คลิกปุ่ม 'ขอรับสินค้าคืน' (Request for Return)

5. เลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งคืน วิธีการชำระเงิน และคลิกปุ่ม 'ชำระเงิน' (Continue to Payment) เพื่อส่งคำขอรับสินค้าคืน

หมายเหตุ::

✳ สามารถขอรับคืนได้เฉพาะสินค้าที่อยู่ในคลังมากกว่า 7 วัน
✳ ค่าธรรมเนียมการขอรับคืนสินค้า 50 บาทต่อรายการ

 

ขั้นตอนที่ 2: ติดตามสินค้าที่ขอรับคืน

คุณสามารถดูสถานะและรายละเอียดการคืนสินค้าได้ที่แท็บ 'คืนสินค้า' (Return) โดยคลิกที่คำขอแต่ละรายการ